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五十万元 一天赔付
发表日期:2019-04-27 16:07   文章编辑:永利现金网投    文章来源:永利现金网投    浏览次数:
 

  2011年是人保的“服务年”。今年的主题是“携手中国人保,共创美好生活”,旨在让客户感受到人保公司更全面、更温情、更便捷、更高效、更满意的服务。让我们通过一则案例了解一下人保财险深圳分公司的实践活动。

  2011年4月25日,一辆汽车起重机在深圳市宝安区施工时翻车,损失严重。由于深圳本地没有维修条件,事故发生后车辆负责人将车辆拖至广州维修,加之是营业用车,永利现金网投却因事故停产,令车辆负责人万分焦急。

  接到报案后,人保财险深圳理赔中心本着“人民保险为人民”的光荣传统,发挥公司通赔网络优势,委托人保财险广州理赔中心跟进处理。通过积极沟通、协调、上门定损,协助对理赔流程并不熟悉的车辆负责人准备好了各项索赔资料。

  2011年6月30日,车辆负责人向人保财险深圳理赔中心提交了索赔资料,审核赔付额度高达51万元。2011年7月1日,车辆负责人就领到了全部赔款,领款时他慨叹,损失这么严重,能这么快定损,这么快赔付,从事吊装行业这么多年,没有碰到过,以后还将继续在购买人保的保险。

  人保财险深圳分公司理赔中心的行为突出体现了“携手中国人保,共创美好生活”的企业年度主题,以“大服务”的理念,建立起一套以客户为中心的外向型服务价值链,并通过不断实践切实体现了“人民保险为人民”的企业文化。(杨 隽)

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